Serbisyo ng Lemon-Aide sa Aftersales BPO

Nagbibigay ng personalisadong outsourcing na serbisyo sa aftersales na claims para sa mga dealer para maghatid sa mga drayber ng di-malilimutang karanasan sa aftersales.

1,000,000+

Covered na mga Sasakyan

50.98

NPS na Iskor

300+

Prosesong In-outsource

PAMAGAT

Sa serbisyo ng Lemon-Aide sa Aftersales BPO, may 24 oras na aftersales support ang mga dealer at kanilang mga kustomer. Dahil dito, natututukan ng mga dealer ang pagbebenta at marketing nang nakakasiguro na laging nakaantabay ang Lemon-Aide para tugunan ang lahat ng kanilang pangangailangan sa aftersales.

Outsourcing ng Administrasyon ng Tinukoy na Proseso

Sa serbisyo ng Lemon-Aide sa Administrasyon ng Tinukoy na Proseso, madaling naihahatid ng mga dealer sa kanilang mga kustomer ang natatanging karanasan sa aftersales sa pamamagitan ng pag-aari naming tool sa pamamahala ng SOP. Sa solusyong ito, mabilis na napaglilingkuran ng mga ahente namin sa BPO ang mga kustomer alinsunod sa pamantayan ng bawat dealer sa operasyon.

Outsourcing ng Administrasyon ng Aksidente

Pinabubuti ng serbisyo ng Lemon-Aide sa Administrasyon ng Aksidente ang karanasan sa claims ng mga driver. Ang dinamiko naming sistema ng rating at ang aming mga ahente ng BPO na nakaantabay nang 24 oras ay direktang nakikipagtulungan sa mga talyer at kompanya ng insurance para matiyak sa mga kustomer na de-kalidad at nasa oras ang pagkukumpuni.

Outsourcing ng Administrasyon ng Pagmantena at Pagkukumpuni

Tinutulungan ng serbisyo ng Lemon-Aide sa Administrasyon ng Pagmantena at Pagkukumpuni ang mga drayber na kumonekta sa tamang talyer. Tinitiyak ng serbisyo namin sa paghahambing pati na rin ang dinamiko naming sistema ng rating na laging nakakakuha ang mga kustomer ng kalidad na pagkukumpuni at pagmantena sa pinakamagandang deal.

Outsourcing ng Administrasyon ng Warranty

Pinagaganda ng serbisyo ng Lemon-Aide sa Administrasyon ng Warranty ang karanasan sa claims ng mga drayber at pinabababa ang pagtanggi ng claims nang mahigit 18%. Tinitiyak ng subok na naming pamamahala ng claims kasama ang batikan naming mga inhinyero at legal na koponan na nakakatanggap ang mga kustomer ng walang aberyang karanasan sa claims.

Outsourcing ng Administrasyon ng Tulong sa Daan

Mabilis na kinokonekta ng serbisyo ng Lemon-Aide sa Administrasyon ng Roadside Assistance ang mga drayber sa mga provider ng tulong sa daan. Tinitiyak ng dinamiko naming sistema ng rating kasama ang malawak naming network ng mga provider na tama ang diyagnosis ng mga sasakyan mo para makabalik ka agad sa daan.